Free cookie consent management tool by TermsFeed

Segítünk tájékozódni platformunkon

Fizetési tájékoztató

Fizetési lehetőségek, számlázás és a szolgáltatások átadása

Fizetési lehetőségek

A Compute.hu platformján a szolgáltatások díját a következő módokon tudja kiegyenlíteni:


Áraink forintban és euróban is vannak feltüntetve ügyféladmin felületünkön, ugyanis számlánk is euró alapú. Ettől függetlenül forint alapú számláról is ugyanúgy tud fizetni, a banokok automatikusan átváltják az összeget. A bel- és külföldi ügyfeleinknek is ugyanannyi a szolgáltatás díja.
A bankja felszámolhat tranzakciós vagy átváltási díjat, amelyet a Compute.hu nem tud befolyásolni, ez általában pár száz forint, de bankonként eltérő lehet.


Szolgáltatások átadása

A sikeres fizetés után a dedikált szerverek átadása általában maximum 1-2 munkapon belül megtörténik, a virtuális szerver rendeléseket biztonsági okokból manuálisan hagyjuk jóvá, ezután a telepítésük automatikusan megkezdődik.
Azon ügyfeleink, akiknek privát felhő infrastuktúránkat választották, a környezet kiépítése akár 5 munkanapot is igénybevehet.
A szerverek bejelentkezési adatait (IP cím, port, felhasználónév és jelszó) emailben küldjük meg, arra a címre, amellyel regisztrált ügyféladmin felületünkön. Ha az emailt nem találja, nézze meg a Spam mappát email kliensében vagy a Fiókom menüpontban nézze vissza az Ön számára kiküldött leveleket.


Számlázás

Az ügyféladmin felület által küldött levelek proforma számlákat (díjbekérőket) és megrendelés-visszaigazolásokat tartalmaznak. A proforma nem minősül hivatalos számlának.
A szolgáltatások díjának beérkezése után a hivatalos számlát PDF formátumban e-mailben küldjük meg Szamlazz.hu alkalmazással. Mivel a számlázás manuálisan történik, az elküldés 1–2 munkanapot is igénybe vehet.


Amennyiben bármilyen kérdése van, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.